Rogdi

# الشروط والأحكام

مرحباً بكم في متجرنا الإلكتروني. تُطبق هذه الشروط والأحكام على كافة الخدمات، المنتجات، والعمليات التي يتم تنفيذها عبر المتجر. إن استخدامكم للمتجر أو الشراء منه يعني موافقتكم الكاملة وغير المشروطة على هذه الشروط، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية.

### المادة الأولى: تعاريف عامة

* *المتجر:* يقصد به المنصة الإلكترونية ومُلاكها، والمسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية.
* *العميل/المستخدم:* كل شخص طبيعي أو اعتباري يزور المتجر، يتصفحه، أو يقوم بشراء منتج من خلاله.
* *الأنظمة:* الأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية (مثل نظام التجارة الإلكترونية، ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية).

---

### المادة الثانية: الأهلية القانونية والحسابات

1. يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة المعتبرة شرعاً ونظاماً لإبرام العقود والشراء عبر الإنترنت.
2. عند إنشاء حساب في المتجر، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة، دقيقة، ومحدثة (الاسم، الجوال، العنوان، البريد الإلكتروني).
3. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابه.

---

### المادة الثالثة: المنتجات والأسعار

1. يحرص المتجر على تقديم وصف دقيق وشامل للمنتجات المعروضة (الألوان، المقاسات، الخامات، والأسعار). ومع ذلك، قد تختلف الألوان الفعيلة للمنتجات قليلاً بحسب شاشة العرض المستخدمة من قبل العميل.
2. جميع الأسعار المعلنة في المتجر محددة بالريال السعودي ($SAR$).
3. الأسعار المعروضة قد تكون شاملة أو غير شاملة لضريبة القيمة المضافة ($VAT$) أو رسوم الشحن، ويتم توضيح ذلك وتفصيله للعميل بشكل قطعي في صفحة "ملخص الفاتورة" قبل إتمام عملية الدفع.
4. يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو إيقاف عرض أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يسري التعديل على الطلبات التي تم تأكيدها ودفع قيمتها مسبقاً.

---

### المادة الرابعة: الشراء والدفع

1. يُعد الطلب مقترِحاً من العميل للشراء، ولا يصبح العقد ملزماً إلا بعد صدور تأكيد الطلب من المتجر وإرسال الفاتورة الإلكترونية للعميل.
2. يتيح المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة (مثل: مدى، فيزا، ماستر كارد، أو خيارات الدفع الآجل المعتمدة من البنك المركزي السعودي إن وجدت).
3. في حال رفضت الجهة المصدرة لبطاقة الدفع تمرير العملية المالية، فلن يكون المتجر مسؤولاً عن تأخير الطلب أو إلغائه.

---

### المادة الخامسة: الشحن والتوصيل

1. يتم شحن وتوصيل المنتجات إلى العنوان المحدد من قبل العميل عبر شركات الشحن والتوصيل المتعاقد معها.
2. يبذل المتجر وشركاؤه أقصى جهد للتوصيل خلال المدة الزمنية الموضحة عند الشراء. ومع ذلك، فإن هذه المدد تقريبية وقد تتأثر بالظروف الاستثنائية أو المواسم.
3. وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية السعودي، في حال تأخر المتجر عن تسليم المنتج لمدة تزيد عن *(15) يوماً* من تاريخ إبرام العقد أو التاريخ المتفق عليه (ولم يكن التأخير بسبب القوة القاهرة أو خطأ العميل)، يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد ما دفعه.
4. يتوجب على العميل فحص الشحنة فور استلامها والتأكد من سلامتها الخرجية والداخلية قبل التوقيع بالاستلام.

---

### المادة السادسة: الاستبدال، الاسترجاع، وإلغاء الطلبات

1. تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لـ *"سياسة الاستبدال والاسترجاع"* المستقلة والمعلنة في المتجر، والتي تعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
2. يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً للعميل في حالات محددة، منها: عدم توفر المنتج في المخزون، وجود خطأ غير مقصود في تسعير المنتج، أو في حال اشتباه أنظمة الأمان بأن العملية المالية غير مصرح بها أو احتيالية.

---

### المادة السابعة: الملكية الفكرية

1. جميع المحتويات المتاحة على المتجر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، الشعارات، التصاميم، الصور، الأيقونات، البرمجيات، والماركة التجارية) هي ملك خالص للمتجر ومحمية بموجب الأنظمة المحلية والاتفاقيات الدولية لحماية الملكية الفكرية.
2. يُحظر تماماً نسخ، تعديل، توزيع، أو إعادة استخدام أي جزء من محتوى المتجر لأغراض تجارية دون الحصول على إذن خطي مسبق وصريح من إدارة المتجر.

---

### المادة الثامنة: حدود المسؤولية

1. يسعى المتجر جاهداً لضمان استمرارية عمل المنصة دون انقطاع، ولكنه لا يضمن خلو المتجر من الأعطال التقنية الطارئة أو أعمال الصيانة الدورية التي تقوم بها المنصة المستضيفة، ولا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن ذلك.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل للمنتجات، أو عدم اتباعه لإرشادات العناية والاستخدام الخاصة بكل منتج.

---

### المادة التاسعة: تعديل الشروط والأحكام

يحق للمتجر تحديث، تعديل، أو تغيير أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت لمواكبة التغييرات التنظيمية أو التشغيلية. وتصبح هذه التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة، لذا تقع على عاتق العميل مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

---

### المادة العاشرة: القانون الواجب التطبيق وفض النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع أو خلاف لا سمح الله يتعلق باستخدام المتجر أو تفسير هذه الاتفاقية، يتم السعي لحله ودياً بين الطرفين، وفي حال تعذر ذلك، يؤول الاختصاص القضائي الحصري للجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

---